Estas son las historias de personas como tú, que trabajan día a día por sus sueños, que al igual que tú, son estudiantes, deportistas, hijos y padres que se esfuerzan por ser los mejores en sus labores, siempre con una sonrisa, dispuestos a brindarte lo mejor de si.
Ellos trabajan para ti y son tan humanos como tú, conoce sus historias.
Jerry Chávez Polo
Estudiante, aficionado al fútbol y Gestor de Convivencia – 23 años
“Uno da lo mejor de sí para asumir los retos que la vida va poniendo, creo en mi trabajo, admiro a mis compañeros y juntos servimos a los usuarios todos los días, brindando información, haciendo pedagogía y apoyando en diversas situaciones, incluso hasta ponemos en riesgo nuestra integridad física. No es fácil, pero vale la pena aportar en la construcción de una cultura ciudadana que nos represente a todos”.
Kelly Johana Melo Nieto
Madre de Juanita, deportista y operadora de bus zonal – 24 años
“Mi compromiso es brindar el mejor servicio. Siempre doy lo mejor pero a veces hay causas externas que retrasan la operación, como el tráfico o accidentes en el camino y muchas veces los usuarios no lo entienden, pero los gritos y los insultos no ayudan a nadie”.
Vanessa Alexandra Velandia Calderón
Taquillera, ama a su gato y sueña con viajar a Italia – 23 años
“Uno entiende que la mayoría de los usuarios tienen afán, las estaciones y buses son lugares de paso para llegar a donde quieren ir, en mi caso este es mi lugar de trabajo… La cordialidad y el respeto mutuo son fundamentales para crear una experiencia agradable para todos”.
Los habitantes de Bogotá, mayores de 14 años, podrán votar por 4.960 propuestas y las ganadoras serán ejecutadas en sus barrios en 2024.
Una persona puede votar hasta por las seis propuestas que más le gusten de una misma localidad, a través de los canales dispuestos.
En la actualidad, Bogotá ocupa el segundo lugar en América Latina, después de Ciudad de México, en personas que con su voto respaldan las propuestas ciudadanas que se ejecutan en las localidades con presupuesto del Distrito.
Desde el 30 de octubre y hasta el sábado 18 de noviembre los bogotanos podrán elegir de entre 4.960 propuestas las que más les gusten para que se ejecuten en sus barrios, sean de infraestructura, cultura, deporte, protección de niños o adultos mayores, medioambiente y cuidado de animales, entre otras, que fueron presentadas por los mismos ciudadanos teniendo en cuenta las necesidades de sus comunidades.
En esta oportunidad fueron más de 9.000 propuestas que presentaron los vecinos y las vecinas de los barrios, líderes y lideresas comunitarias o grupos de ciudadanos a través de la estrategia ‘Presupuestos Participativos’, de las que se priorizaron técnicamente las 4.960 por un grupo de expertos y que se ejecutarán en 2024.
El secretario de Gobierno, José David Riveros, dijo que con este programa se busca que el dinero de los impuestos se invierta en las iniciativas que presentaron los ciudadanos que son quienes conocen sus barrios y saben qué se requiere para mejorar sus localidades.
“Son los ciudadanos los que nos dicen qué proyectos necesita la localidad y nosotros a través de las alcaldías locales los ejecutamos. Por eso, es importante que participe la mayor cantidad de personas identificando cuáles son las iniciativas que más les interesan y qué tiene un mayor impacto en su barrio y localidad. Es importante que pasen la voz a sus vecinos para que con su participación sigamos construyendo la confianza y transformemos nuestra ciudad”, sostuvo Riveros.
¿Cómo votar?
Este año, jóvenes desde los 14 años y todos los mayores de edad residentes en Bogotá podrán apoyar las iniciativas a través de tres canales:
Priorización digital a través de: presupuestosparticipativos.gov.co podrán elegir para votar hasta seis iniciativas que sean de su interés.
Priorización a través de WhatsApp Chatico en la línea 316 023 1524. Solamente ciudadanos con cédula de ciudadanía podrán hacer uso de este canal.
Algunos tips para la priorización:
Cada ciudadano tiene derecho a hacer uso de un solo canal de priorización, bien sea a través de Chatico, del tarjetón físico o de la plataforma.
Una persona solo puede votar por proyectos de una misma localidad.
Cada ciudadano podrá votar por entre una y máximo seis propuestas diferentes que quiera que se implementen en su localidad.
Temas de las iniciativas por las que se podrá votar:
1. Ambiente y animales.
2. Cultura, recreación y deporte.
3. Derechos de las mujeres.
4. Dotaciones de centros sociales, colegios y JAC.
5. Justicia, seguridad, paz y convivencia.
6. Movilidad local.
7. Parques.
8. Participación ciudadana.
9. Reactivación económica.
10. Uso del espacio público.
11. Atención a riesgos y emergencias.
Durante el 2022, se priorización más de 1.200 iniciativas en las 20 localidades de la ciudad. Bogotá contó con más de 237.000 ciudadanos y ciudadanas que participaron y decidieron cuáles iniciativas se pondrían en marcha en 2023, lo que pone a la capital colombiana, detrás de Ciudad de México, como la segunda más participativa en América Latina.
Este resultado es un gran triunfo de los votantes que pudieron definir los proyectos a realizar si se tiene en cuenta que en Bogotá apenas se viene implementando este sistema hace 4 años y en Ciudad de México hace más de 20.
Las propuestas de 2022 se vienen ejecutando y materializando este año a través de las alcaldías locales, y los sectores que ejecutan el mayor número de iniciativas son: Cultura, recreación y deporte con 189, ambiente con 103, Mujeres con 80, Gobierno con 76, Seguridad, convivencia y justicia con 42, Desarrollo Económico con 33, Hábitat con 32, Gestión Pública con 21, Integración Social con 6 y Movilidad con 2.
En materia de participación ciudadana Bogotá tiene mucho que contar, porque es líder en el mundo y ejemplo a seguir de cómo los ciudadanos activamente definen la inversión del presupuesto de la ciudad, hacen seguimiento a los proyectos y trabajan en su implementación, generando transparencia y confianza de los contribuyentes en sus gobernantes.
A partir del 11 de noviembre, se presentará el cierre total de la estación Sena, debido a obras intervención de la empresa Metro de Bogotá, por la construcción de la Estación 9 de la Primera Línea del Metro.
Aunque se cerrará el acceso de la rampa que comunica a la estación Sena, el puente peatonal continúa en funcionamiento. Así mismo, este cierre no restringirá los accesos a los predios cercanos a la obra; no generará afectación a los andenes, pasos peatonales de la Autopista Sur ni al tránsito vehicular sobre los carriles mixtos.
Alternativas de viaje para la comunidad usuaria:
Los servicios D22 y G22, contarán con una parada adicional en la estación Santa Isabel en el vagón 2.
La comunidad usuaria también podrá llegar a la estación anterior y continua a Sena, que son Santa Isabel o NQS – Calle 30 Sur, en el sentido norte sur.
Puedes disponer de las rutas zonales T26 Palermo Sur – Country Club y T163 Perdómo – Calle 22; del paradero 325A10 sobre la autopista Sur, de sur a norte y del paradero 582A08 de norte a sur con los mismos servicios.
Sobre la calle 17 sur puedes tomar las rutas H715 El Uval – Sena Carrera 30 y A506 Catalina II – Galerías en el paradero 425A10.
Sobre la carrera 30 de norte a sur, puedes tomar las rutas H715 Sena Carrera 30 – El Uval y G506 Galerías – Catalina, en el paradero 025A10.
Ten en cuenta, que los servicios 4, B11 – G11, D22 – G22 y K43 – G43 omiten su parada en la estación Sena.
Para avanzar con la demolición de esta estación se hará el cierre total de las calzadas exclusivas del sistema únicamente en el horario que está por fuera de la operación de TransMilenio, es decir entre las 12:30 a.m. y las 3:30 a.m.
La información de todas las rutas disponibles la encuentran en la aplicación oficial del Sistema TransMi[app]. En esta podrán planear el viaje y ver dónde se encuentra el bus en tiempo real.
Adicionalmente, les recomendamos personalizar la tarjeta tullave para que puedan recibir beneficios como transbordos de 0 a 200 pesos, dos viajes a crédito que se pueden renovar, la posibilidad de bloquear el saldo en caso de pérdida o robo y tarifas preferenciales para personas que hacen parte de población vulnerable. Además, personalizarla no tiene costo y la tarjeta puede recargarse vía web.
La Secretaría de Hacienda avanza en el propósito de optimizar sus procesos a fin de hacer más ágil y transparente la gestión financiera y tributaria de la ciudad; para lo cual, BogData es una herramienta que fortalece la operación de la Entidad.
Si bien la implementación de la plataforma ha sido un reto, se evidencian importantes progresos. En este sentido, la Secretaría cuenta con capacidades tecnológicas y operacionales que le permiten recaudar 17 impuestos del orden local, con un monto estimado anual de 12 billones de pesos; realizar operaciones de crédito público por valor de un billón de pesos anuales; liderar la tercera tesorería más grande del país, en la que se hacen pagos por aproximadamente 21 billones de pesos al año; y administrar un portafolio de inversión del orden de los seis billones de pesos, por mencionar algunos aspectos de su operación.
En consecuencia, cinco funcionarios de la Secretaría de Salud del Distrito, la Secretaría Distrital de Movilidad, la Secretaría Distrital de Educación, la Secretaría Distrital de Integración Social y el Instituto de Desarrollo Urbano nos comparten sus experiencias sobre la forma en que esta herramienta ha llevado a la integración y modernización de procesos de orden tributario, presupuestal, contable y tesoral, con el propósito de mejorar la eficiencia operativa de las entidades distritales.
Conoce la experiencia de Raúl Alberto Bru Vizcaino, director financiero de la Secretaría Distrital de Salud.
Octubre es el ‘Mes de la Discapacidad’ y la Secretaría de Integración Social busca visibilizar la forma cómo esta población puede aportar de igual a igual al crecimiento de la ciudad y, a su vez, en la cristalización de sus proyectos de vida y en la eliminación de los imaginarios erróneos que tiene la ciudadanía sobre las personas con discapacidad.
Distrito presentará la política con los proyectos de tecnología, datos e innovación más estratégicos para los próximos 10 años
El evento de presentación de la Política Bogotá Territorio Inteligente se realizará en alianza con la Universidad Externado de Colombia y la CEPAL el próximo 27 de septiembre, a partir de las 8:00 a.m.
Esta es la primera vez que Bogotá cuenta con una política pública a nivel de CONPES sobre aprovechamiento de datos, tecnología e innovación para su transformación digital con una visión de largo plazo (10 años).
El plan de acción contempla 36 productos y una inversión cercana a los $800 mil millones.
La Alcaldía Mayor de Bogotá, en alianza con la Universidad Externado de Colombia y la CEPAL, presentará públicamente la Política Bogotá Territorio Inteligente, la cual recientemente fue aprobada ante el Consejo de Política Económica y Social del Distrito Capital (CONPES D.C.), y que tiene como objetivo “impulsar el uso y aprovechamiento de los datos, la tecnología y la innovación para la solución de problemáticas y la generación de oportunidades que mejoren la calidad de vida de las y los bogotanos”.
El evento se realizará en la Universidad Externado de Colombia (Cl. 12 # 1-17 Este, Bloque H, auditorio 1) el próximo 27 de septiembre, a partir de las 8:30 a.m. La actividad iniciará con la socialización del plan de acción de la política por parte del Alto Consejero TIC de Bogotá, Iván Mauricio Durán Pabón, quien explicará sus principales productos y avances, entre los que se encuentran el Modelo de Gobernanza de Datos y el Sistema de Innovación Pública.
De igual manera, Pablo David Lemoine, presidente del Centro Nacional de Consultoría (CNC), expondrá el balance de la Encuesta de Apropiación Digital en Colombia; Daniel Stagno, especialista de la División de Competitividad, Tecnología e Innovación del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), compartirá la propuesta del Digital Innovation Hub para Bogotá desarrollada por este organismo; y Sebastián Cabello, reconocido consultor internacional aliado de la CEPAL, hablará sobre los resultados del Estudio de Gobernanza de Datos para Latinoamérica y las oportunidades para la capital del país.
Una de las actividades principales de la agenda será el panel ‘Datos, tecnología e innovación como base de la inteligencia colectiva del territorio’, el cual será moderado por Wilson Vega, periodista de tecnología; y contará con expertos como Marco Peres, director del Observatorio de Sociedad, Gobierno y Tecnologías de Información de la Universidad Externado de Colombia; Alejandro Patiño, oficial de asuntos económicos de la Unidad de innovación y nuevas tecnologías de la CEPAL; y Ana María Bermúdez, asesora de la Agencia de Analítica de Datos de Bogotá (Ágata). Además, en simultáneo a esta actividad, el Laboratorio de Innovación Pública de Bogotá – iBO, dialogará con los participantes del evento y estudiantes de la institución acerca de propuestas para retos de ciudad que pueden ser abordados desde la transformación digital y el uso de los datos. Este espacio se desarrollará frente al auditorio 1, edificio H, a través de la estrategia ‘Adopta un problema y dale una solución’.
Los interesados en participar podrán registrarse gratuitamente a través del formulario dispuesto en https://bit.ly/3RuHfWP antes del 25 de septiembre. Teniendo en cuenta que el aforo es limitado, también se realizará la transmisión en vivo en los canales digitales de la Alta Consejería Distrital de TIC (X y Facebook: @ConsejeriaTIC) y la Universidad Externado de Colombia (perfil de Facebook). La Política Pública Bogotá Territorio Inteligente es considerada uno de los legados que la alcaldesa, Claudia López, le deja a la ciudad. Esta también incorpora elementos de las anteriores administraciones para definir una hoja de ruta a largo plazo orientada al aprovechamiento estratégico de la tecnología que busca cerrar diferentes brechas y generar oportunidades para los habitantes y visitantes de la ciudad.
Fortalecer las competencias, conocimientos y habilidades de los servidores, colaboradores y demás actores del servicio de las entidades que conforman la Administración Distrital, para garantizar una atención de calidad, digna, eficiente y efectiva a los ciudadanos en el marco de la Política Publica Distrital de Servicio a la Ciudadanía.
Facilitador / Instructor / Entidad
Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá
Perfil Facilitador
La Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía PPDSC tiene como objetivo garantizar el derecho de la ciudadanía a una vida digna, aportar en la superación de las necesidades sociales, la discriminación y la segregación como factores esenciales de la pobreza y desarrollar atributos del servicio como: recibir de las entidades públicas distritales un servicio digno, efectivo, de calidad, oportuno, cálido y confiable, bajo los principios de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción, que permita satisfacer sus necesidades y mejorar la calidad de vida.
Fortalecer las competencias, conocimientos y habilidades de los servidores, colaboradores y demás actores del servicio de las entidades que conforman la Administración Distrital, para garantizar una atención de calidad, digna, eficiente y efectiva a los ciudadanos en el marco de la Política Publica Distrital de Servicio a la Ciudadanía.
Facilitador / Instructor / Entidad
Secretaria General de la Alcaldía Mayor de Bogotá
Perfil Facilitador
La Política Pública Distrital de Servicio a la Ciudadanía PPDSC tiene como objetivo garantizar el derecho de la ciudadanía a una vida digna, aportar en la superación de las necesidades sociales, la discriminación y la segregación como factores esenciales de la pobreza y desarrollar atributos del servicio como: recibir de las entidades públicas distritales un servicio digno, efectivo, de calidad, oportuno, cálido y confiable, bajo los principios de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción, que permita satisfacer sus necesidades y mejorar la calidad de vida.
Con una agenda que propone recorrer los territorios, escuchar las voces, diversificar las miradas y reconocernos en los vínculos que diariamente construimos con la ciudad y con quienes la habitan, el Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – #IDPC invita a la ciudadanía a hacer parte del Mes del Patrimonio 2023: “Relieves. Reconocernos en lo que (nos) importa”.
De acuerdo con la etimología, “lo importante” es aquello que “llevamos dentro”. Y justamente, esta edición del #MesDelPatrimonio2023 busca poner en relieve aquello a lo que le damos valor y sentido desde nuestra propia experiencia en temas de relevancia para la ciudad. Proponemos escenarios para dialogar con la ciudadanía sobre las relaciones de las comunidades con sus territorios vistos desde el lente del patrimonio. De acuerdo con Patrick Morales Thomas, director del Instituto Distrital de Patrimonio Cultural – #IDPC: “este mes nos invita a pensar todos estos ejes de manera integral y entender que debemos construir lentes nuevos para relacionarnos y para comprender las maneras diversas en que los bogotanos y bogotanas reconocemos lo que nos importa”.
Cada una de las semanas del Mes, estará orientada por un eje conceptual que articula las actividades. Así, la primera semana, Vida de barrio: los vínculos con lo cotidiano, propone reconocer y poner en relieve la proximidad, los vínculos cercanos que tejemos con los lugares que transitamos diariamente y con las personas que los habitan, en contextos tanto rurales como urbanos. Localidades como Teusaquillo, Ciudad Bolívar y Sumapaz serán escenarios para recorrer, para reflexionar y para encontrarnos.
La segunda semana, Patrimonio natural: la vida en torno al agua, que contempla actividades en localidades como San Cristóbal, Usme y Teusaquillo, tiene el propósito de recordarnos que no somos agentes externos al paisaje, que somos parte de los entornos naturales.
Nuestra relación con el pasado: borraduras y permanencias es el enunciado que, durante la tercera semana, nos convoca a recorrer #Bogotá para reconocer huellas del pasado y reflexionar sobre las memorias y las narrativas que hemos construido, sobre aquello que ha sido silenciado y sobre las formas en las que quisiéramos relacionarnos con la ciudad.
Por último, el #MesDelPatrimonio2023 cierra con el eje Hospital San Juan de Dios: una historia en común, que contempla, entre otras actividades, la exposición “Relieves”; una muestra que tendrá lugar en el edificio San Roque del Hospital. En el San Juan convergen las memorias, las luchas y los significados no solo de los territorios circundantes al complejo hospitalario, sino de la historia de la ciudad. Es por ello que, con el fin de entender el Hospital como fenómeno social, la exposición “Relieves” busca entretejer las distintas capas de sentido del Hospital con otros de los proyectos nodales del #IDPC y proponer así una lectura de ciudad bajo el lente de los patrimonios integrados.
Además del Hospital San Juan de Dios, escenarios como el Parque Arqueológico de Usme, el antiguo Cementerio de Pobres, el Museo de la Ciudad Autoconstruida y apuestas como las declaratorias patrimoniales o los Planes Especiales de Manejo y Protección (Pemp) harán parte de las conversaciones que se pretenden activar con los ejes propuestos por esta agenda.
Este mes será también la oportunidad para lanzar tres publicaciones del Sello Editorial del IDPC que recogen las apuestas del Instituto. La primera de ellas: “Bogotá hecha a mano. Barrios autoconstruidos, una gesta social y cultural”, coeditada con la Secretaría de Cultura Recreación y Deporte, reflexiona sobre los procesos de autoconstrucción en la ciudad y cómo son las relaciones comunitarias y ciudadanas que se tejen alrededor de esta forma de habitar los territorios.
“La Bogotá de los muertos. Borraduras y permanencias en el antiguo cementerio de pobres” es un texto que recoge la primera investigación en perspectiva histórica del área conocida como Globo B del Cementerio Central, y en la que se encuentran los columbarios, la cual se concentra en observar, a través del espacio funerario destinado a los pobres, las relaciones de poder y las tramas de significación que han configurado un tratamiento diferenciador de la muerte.
Por último, la publicación “San Juan de Dios. Guía crítica del conjunto hospitalario de Bogotá” es producto de una investigación que busca complejizar la comprensión de los patrimonios del Hospital desde una perspectiva integral, y servir como excusa para reunirnos como ciudadanos en torno a la construcción de los futuros posibles para el conjunto hospitalario de La Hortúa. Otra de las invitaciones del #MesDelPatrimonio2023 es a que quienes asistan a los recorridos participen en un ejercicio colaborativo de cartografía subjetiva, mediante el cual den a conocer su experiencia, sus sentires y aquello que resulta relevante –aquello que ponen en relieve– de su mirada de la ciudad. El resultado, constituirá un mapa de la ciudad desde lo que (nos) importa.
Más de 600 mil conversaciones y 135 mil votos se han generado através de Chatico, el agente virtual de Bogotá, en su primer año de servicio.
• Esta herramienta ha generado cerca de 640.000 conversaciones con habitantes y visitantes de la ciudad y ha interactuado con más de 350.000 usuarios.
• Son más de 400 intenciones de búsqueda que atiende el chatbot actualmente entre información relacionada con trámites, servicios, turismo, movilidad, cortes de agua, entre otros.
• Las y los interesados en interactuar con Chatico pueden hacerlo a través de la línea de WhatsApp (3160231524) y el Portal Bogotá (www.bogota.gov.co).
En junio del 2022 entró en operación Chatico, el agente virtual del Distrito que atiende consultas y brinda información sobre trámites y servicios de la ciudad. Esta herramienta es parte de la estrategia de Gobierno Abierto de Bogotá, con el objetivo de crear un canal de comunicación y participación de fácil acceso que permita conocer las necesidades de las y los habitantes y visitantes de la capital de Colombia.
Esta herramienta hace uso de inteligencia artificial, analítica de datos y procesamiento de lenguaje natural que brinda atención de manera permanente (las 24 horas de los 7 días de la semana) sobre trámites, servicios e información estratégica de la ciudad.
Durante su primer año, a través de la línea de WhatsApp (3160231524), y su versión en el Portal Bogotá (www.bogota.gov.co), Chatico ha atendido más de 640.000 conversaciones, ha incorporado más de 400 intenciones de búsqueda y ha interactuado con más de 350.000 usuarios entre ciudadanía en general, turistas y colaboradores del Distrito.
A través de este chatbot, las personas pueden encontrar información relacionada con:
• Día a día de la ciudad y sus servicios (cortes de agua, pico y placa, eventos, etc.).
• Servicios y conexión con la Línea Púrpura para el cuidado y protección de las mujeres.
• Planes turísticos y agenda de actividades para habitantes y visitantes (con información en español, inglés y portugués).
• Trámites y servicios distritales que se actualizan semanalmente.
• Oferta disponible para personas con discapacidad en la ciudad.
• Campañas para reportes de huecos y propuestas de Zonas de Parqueo Pago.
• Ubicaciones de las Manzanas del Cuidado y las Zonas Wifi con conectividad pública gratuita.
• Atención de agentes humanos para usuarios con dudas puntuales y agentes en lengua colombiana de señas a través de la Línea 195.
• Encuesta para conocer la experiencia de navegación y expectativas de nuevos servicios útiles para sus usuarios.
Además, a través de la Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá ETB, aliado tecnológico de esta solución liderada por la Alta Consejería Distrital de TIC, se vienen adelantando procesos para incorporar trámites y servicios tanto informativos como transaccionales que ya existen dentro de las diferentes entidades del Distrito, esto para optimizar la oferta de Bogotá a través de la omnicanalidad e interoperabilidad de la herramienta.
Por su parte, el gerente de la estrategia de Gobierno Abierto Bogotá de la Alcaldía Mayor, Fredy Alexander Martínez, destacó la labor de Chatico como “un servicio que gracias al esfuerzo y capacidades del equipo técnico y desarrollador que está detrás de su funcionamiento, ha permitido fomentar la participación ciudadana a través de estrategias como Causas Ciudadanas y Presupuestos Participativos, logrando durante el 2022 más de 135.000 votos. Nuestro agente también ha mejorado la oferta de servicios distritales, poniendo la tecnología al servicio de todas y todos”.
En los próximos meses, Chatico incorporará nuevos servicios entre los que se encuentran la reserva de cupos para la visita a los senderos y quebradas que administra la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá, el agendamiento de citas médicas en hospitales públicos y nuevas campañas de participación ciudadana lideradas por la Secretaría de Gobierno y el IDPAC.
